الأسئلة الشائعة نعم، بالطبع. نحن متخصصون في عقود الصيانة طويلة الأجل والإدارة التشغيلية الكاملة للبنية التحتية التجارية. تم تصميم باقاتنا (الأساسية والأداء والإدارة الكاملة) خصيصًا لضمان أقصى وقت تشغيل للنظام وكفاءة طاقة للمرافق الحيوية مثل المستشفيات والفنادق.
تشمل مستويات الخدمة المتميزة لدينا تقنيات PdM المتقدمة مثل التصوير الحراري وتحليل الاهتزازات والمراقبة المستمرة عن بُعد. وهذا يتيح لنا اكتشاف الأعطال المحتملة في المعدات قبل أن تتسبب في توقف العمل، مما يوفر عليك تكاليف إصلاح باهظة.
نعم. جميع إجراءات الصيانة والتشغيل والإصلاح لدينا تتوافق تمامًا مع اللوائح السعودية المحلية ومتطلبات الدفاع المدني ومعايير صناعة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الدولية (ASHRAE/SMACNA)، مما يضمن الامتثال الكامل للموقع وشهادة السلامة.
يعتمد وقت الاستجابة لدينا على مستوى الخدمة التي تحصل عليها. بالنسبة لعملائنا الذين يستفيدون من خدمة الإدارة التشغيلية الكاملة، نضمن استجابة ذات أولوية 1 في غضون 4 ساعات كحد أقصى في الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة، مما يقلل من الاضطرابات الحرجة إلى أدنى حد.
نعم، في إطار حزمة الإدارة التشغيلية الكاملة التي نقدمها. نحن نتولى إدارة المخزون الكامل للمواد الاستهلاكية (الفلاتر والأحزمة) ونساعد في التخطيط الاستراتيجي والمشتريات الخاصة بالبنود الرئيسية للنفقات الرأسمالية (CapEx) مثل المبردات والضواغط الكبيرة.
نحن نقدم خدمات إصلاح وصيانة متخصصة لجميع أجهزة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الرئيسية، بما في ذلك مكيفات الهواء المنزلية والتجارية (مكيفات منفصلة ومركزية) والثلاجات وغرف التبريد ومزيلات الرطوبة وجميع أنظمة التهوية ذات الصلة.
جميع الفنيين لدينا معتمدون في تكنولوجيا التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) ويخضعون لتدريب مستمر. نحن مزود خدمة ضمان معتمد لأفضل العلامات التجارية في مجال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، مما يضمن استخدامنا لقطع غيار أصلية وطرق معتمدة في جميع الإصلاحات.
ثبت أن الصيانة الوقائية المنتظمة تطيل العمر التشغيلي لمعدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الرئيسية بنسبة 30% إلى 50%. فهي تمنع المشكلات الصغيرة من أن تتحول إلى أعطال كارثية، مما يحمي استثماراتك على المدى الطويل.
نعم، نحن نقدم ضمان خدمة قياسي يغطي كل من العمالة وقطع الغيار المستخدمة في أي إصلاح. سيتم ذكر المدة المحددة للضمان بوضوح في فاتورتك وتقرير الخدمة.
يمكنك البدء بسهولة عن طريق بدء الاتصال على موقعنا الإلكتروني. نحن نتبع عملية من ثلاث خطوات: 1) إرسال التفاصيل، 2) تقييم الاحتياجات التعاونية، و 3) مراجعة العقد النهائي للتأكد من أن عرضك المخصص يلبي ميزانيتك واحتياجاتك التشغيلية.
تتضمن الإصلاحات التي تتم لمرة واحدة هيكل رسوم شفاف: رسوم التشخيص والتقييم الأولية، تليها عرض أسعار واضح للأجزاء اللازمة وأعمال الإصلاح. لا يتم البدء في أي عمل دون موافقتك الخطية على عرض الأسعار النهائي.
